红庙社区“铁脚板四边”工作法赋能基层治理_
滁州网讯2025年以来,红庙南谯区红庙社区将党建工作深度嵌入网格化治理全过程,社区以“铁脚板四边”工作法为核心抓手,铁脚高效化解矛盾纠纷、板边扎实推进反诈防骗、工作精准消除安全隐患,法赋打通基层治理“最后一米”。层治
边走边谈心,红庙架起党群“连心桥”。社区日常网格巡查中,铁脚社区网格员与居民“拉家常”,板边以真心换真情,工作快速实现网格内居民“人头熟、法赋情况清”。层治2025年以来,红庙网格员累计走访居民3000余户,人均每月走访时长超40小时。交流过程中,网格员既贴心询问居民的生活与健康状况,又同步开展惠民知识宣讲,还常态化普及垃圾分类相关知识,全方位提升居民的安全防范意识与绿色环保素养。
边走边记录,织密民生“信息网”。社区网格员始终坚持“听民声、记民情”,将居民的各类诉求、排查发现的安全隐患等信息逐一翔实记录。2025年以来,已累计收集民情民意80余条,对于能当场解决的问题,网格员第一时间响应办结,当场解决率达80%;对于需后续跟进的事项,详细录入网格日志并建立闭环跟踪机制,确保诉求“事事有回音、件件有着落”,整体事项办结反馈率超97%。
边走边劝导,筑牢安全“防火墙”。为打造整洁有序的小区环境,网格员化身“文明劝导员”,常态化开展文明督导工作。2025年以来已累计开展劝导行动40余次,纠正乱扔垃圾、乱堆杂物等不文明行为300余起。针对排查出的安全隐患,网格员立即启动“敲门行动”,以情理相融的方式耐心劝导居民自主整改,从源头上消除安全风险,为居民筑牢安全屏障。
边走边化解,共绘和谐“同心圆”。网格员还身兼“调解员”重任,一旦发现邻里纠纷、家庭矛盾等问题,第一时间就地介入调解。2025年以来,已成功调解各类矛盾纠纷60余起,调解成功率达97%,真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”,让居民切实信赖网格力量,感受基层服务的温暖。
红庙社区通过“铁脚板四边”工作法,不仅有效拉近了干群距离、畅通了民意反馈渠道,更全面提升了网格服务水平,让社区治理既有力度、更有温度,切实提升了辖区居民的幸福感与满意度。
(高超 董超)
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